La Direction générale assure les fonctions de conduite stratégique et opérationnelle au moyen d'outils à la pointe de la gestion : tableaux de bord prospectifs, méthode de management par projet, et système ISO de management de la qualité.

Parallèlement, l'Audit interne aide l'organisation à atteindre ses objectifs en contribuant à améliorer les procédés de gestion des risques, de contrôle et de gouvernance d'entreprise.

Le service des Ressources humaines, spécialisé dans la gestion prévisionnelle, s'occupe des recrutements, de la formation des employés et du développement de carrière.

Le service Secrétariat général organise les séances des différents Conseils d'administration ainsi que du Comité de direction.