Retraites Populaires satisfait à des critères éthiques élevés, afin de préserver de manière absolue les intérêts de ses assurés et bénéficiaires de rentes. En ce sens, elle applique la Charte de l’Association suisse des institutions de prévoyance (ASIP) en matière de loyauté dans la gestion des fonds de la prévoyance professionnelle, qui est un code de bonne conduite complétant les dispositions légales en la matière.

Nos conseillers n’étant pas rémunérés à la commission, ils veillent à rester au plus près des besoins réels des clients, afin de permettre un climat de satisfaction et de confiance.

Retraites Populaires est certifiée ISO 9001:2008. Par le biais d’un site intranet assurant le suivi et le développement du Système de Management de la Qualité, les collaborateurs ont la possibilité de déposer des "annonces qualité" en vue d’optimiser les processus existants.