Magazine Bella vita
Face à la propagation rapide et soutenue du coronavirus, Retraites Populaires ferme ses guichets, mais reste atteignable par téléphone, par email et sur votre Espace personnel aux horaires habituels.
Compte tenu de la situation d'urgence sanitaire liée au Coronavirus (COVID-19), Retraites Populaires prend des mesures spéciales valables dès à présent, afin de protéger la santé de ses collaborateurs, clients et de la population en général.
Les guichets des agences de Lausanne, Nyon et Yverdon-les-Bains sont fermés dès à présent. L’accueil téléphonique et par email restent ouverts aux horaires habituels, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30. Les numéros téléphoniques et emails habituels restent en fonction. Pour les clients, c'est aussi l'occasion de vous inscrire à votre Espace personnel, sur lequel vous pourrez en tout lieu et en tout temps gérer de manière sécurisée vos documents et vos demandes.
Par ailleurs, le télétravail a été généralisé pour tous les collaborateurs. La continuité des activités et le suivi des demandes sont ainsi assurés. Nous souhaitons vous assurer le même service qu’en temps normal, il se peut toutefois que la mise en place de cette nouvelle organisation engendre quelques lenteurs. D’avance, nous vous remercions pour votre compréhension.
En cette période particulière, nous vous encourageons à suivre les recommandations des autorités cantonales et fédérales, à être solidaires et à prendre soin de vous et de vos proches. Nous nous réjouissons de vous retrouver.
Retraites Populaires
Inscription à votre Espace personnel
Fini le papier, les enveloppes et le classement ! Pour vous faciliter la vie, nous avons développé pour vous un Espace personnel en ligne. Il vous permet en tout lieu et en tout temps, de gérer de manière sécurisée vos documents et vos demandes.
Faites avec nous le saut du numérique, en toute transparence et flexibilité, tout en soutenant l’objectif « zéro papier ».
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