Mesures spéciales COVID-19

Retraites Populaires ferme ses réceptions, mais reste atteignable par téléphone et par email aux horaires habituels.

Compte tenu de la situation d'urgence sanitaire liée au Coronavirus (COVID-19), Retraites Populaires prend des mesures spéciales valables dès à présent, afin de protéger la santé de ses collaborateurs, clients et de la population en général.

Les guichets des agences de Lausanne, Nyon et Yverdon-les-Bains sont fermés dès à présent. L’accueil téléphonique et par email restent ouverts aux horaires habituels, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30. Les numéros téléphoniques et emails habituels restent en fonction.

Par ailleurs, le télétravail a été généralisé pour tous les collaborateurs. La continuité des activités et le suivi des demandes sont ainsi assurés. Nous souhaitons vous assurer le même service qu’en temps normal, il se peut toutefois que la mise en place de cette nouvelle organisation engendre quelques lenteurs. D’avance, nous vous remercions pour votre compréhension.

En cette période particulière, nous vous encourageons à suivre les recommandations des autorités cantonales et fédérales, à être solidaires et à prendre soin de vous et de vos proches. Nous nous réjouissons de vous retrouver. 


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